Você sabia que o Uber teve um prejuízo de U$ 8.5 bilhões em 2019? Com esse prejuízo você deve imaginar que o valuation da empresa seja baixíssimo também, não é?
Muito pelo contrário, no momento em que escrevo esse artigo, o Uber tem o valor de mercado aproximado em U$ 40 bilhões.
Lembrando que estamos no meio de uma baixa do mercado por conta do Coronavírus, antes da crise, a empresa tinha seu valor nas casas do U$ 80 bilhões.
Então qual o segredo? Como uma empresa que dá um prejuízo astronômico pode valer tanto assim?
O segredo é que a Uber e outras empresa como Airbnb, Linkedin e Facebook utilizam de uma estratégia chamada Blitzscaling.
O que é Blitzscaling
O termo foi criado pelo fundador do Linkedin, Reid Hoffman em seu livro de mesmo nome.
Origina-se da palavra Blitzkrieg, do exército alemão durante a segunda guerra mundial para atacar os adversários de surpresa utilizando de uma velocidade extremamente rápida.
Trazendo para os negócios, Blitzscaling é a técnica de escalar exponencialmente em um curto período de tempo, priorizando a velocidade ao invés da eficiência.
Por isso, vemos tantas grandes empresas dando prejuízo e nem se preocupando com o fato. O que elas realmente querem é dominar o mercado, crescer tanto e tão rápido que nenhum outro concorrente possa alcançá-los.
Pense no próprio Linkedin, hoje ele é a única rede social profissional do mundo, graças a estratégia aplicada pelos seus fundadores.
Como aplicar o Blitzscaling
Para entender como aplicar o Blitzscaling na sua empresa, primeiro você precisa entender em qual momento a sua empresa se encontra, pois em cada uma dessas etapas existe uma estratégia diferente.
Família
Enquanto sua empresa tem até 10 funcionários, ela pode ser considerada uma Família, neste momento a comunicação ainda é feita de maneira informal e com muito mais facilidade.
Nesse estágio o seu foco tem de ser em construção de produto e validação de mercado, então dedique todos os seus esforços para isso.
Além disso, ainda não é hora de se preocupar com a escalabilidade, preocupe-se em validar de fato o seu PMF (Product Market Fit) e encontrar uma oportunidade não óbvia no mercado.
Por isso aqui, é comum a utilização de um MVP Concierge, que são produtos “manuais” ou seja, que são desempenhados muitas vezes pelos próprios fundadores.
Tribo
Agora você tem mais alguns colaboradores e a comunicação ainda é tranquila.
Você ainda precisa continuar focado no desenvolvimento do produto, no entanto precisa pensar em como escalar o negócio.
Sendo assim você precisa entender ainda mais o PMF e pivotar o que for necessário. Se eu fosse definir melhor essa fase é a preparação para o lançamento do foguete.
Na fase de tribo, tome muito cuidado com o CHURN, ele é um dos principais matadores de receitas de startups e escalar sem ter resolvido esse problema pode significar o fim do seu negócio.
Vila
Agora é hora de lançar o foguete, chegou o momento de escalar o seu negócio exponencialmente.
Nesse momento você já começar a jogar o jogo de gigantes, você é grande o suficiente para ter concorrentes, por isso é muito importante se mover rapidamente.
Além disso você vai começar a ter problemas de comunicação com o seu time, afinal, você começa a ter mais de 100 pessoas para liderar.
Por isso é bom começar a ter mais diretores para ter uma camada de comunicação mais assertiva.
Cidade
Aqui o negócio é outro, você conta com até 10k de colaboradores para liderar, e é obvio que as ferramentas utilizadas agora não te servirão.
Acima eu te falei para não se preocupar com escala e automatização, aqui é justamente o contrário, você precisa criar mecanismos para que consiga visualizar tudo o que acontece na sua empresa.
Agora você tem uma relação muito mais complexa com o seu time e com certeza tem mais de um produto complementar ao seu negócio.
Você precisa se concentrar para que não perder a velocidade nesse momento, e esse vai ser o seu maior desafio.
Nação
O último estágio de uma empresa segundo o livro, é uma empresa que já está conquistando clientes a nível global.
Ou seja, começa a se preocupar com diferentes culturas, seja de colaboradores ou de clientes.
Se você ainda não tinha feito, chegou o momento de delegar, escolha executivos mais sêniors para conseguir manter a cultura e diálogo funcionando na empresa.
É natural empresas se perderem com medidas burocráticas nessa fase, você vai precisar de criatividade e de boas pessoas ao seu lado para manter a velocidade do seu time.
Quando adotar o blitzscaling?
O Blitzscaling é lindo então? Basta você adotar que vai crescer exponencialmente? Não.
Existem uma série de critérios a serem avaliados antes de decidir pela estratégia.
Além do que, ela é uma estratégia que apesar do “prêmio” ser excelente, vem atrelada de muito risco.
E como é um assunto muito delicado (e o post já tá bem grande), vou escrever sobre quando adotar o Blitzscaling, em uma segunda parte.
Espero que você tenha gostado do que viu até aqui e fica ligado que logo tem mais.