Optar por outsourcing de desenvolvimento de software nos dias atuais pode ser a solução para o crescimento do seu negócio, principalmente em tempos de crise financeira. A atividade é bastante famosa no Brasil pois consiste em uma terceirização no setor de T.I. das empresas, permitindo aos gestores terem bons projetos sem precisarem investir internamente em novos funcionários. Além disso, o risco de investir em algo sem retorno financeiro diminui consideravelmente com esse tipo de serviço.
Com a economia avançando em direção à globalização, muitas empresas são fortemente obrigadas a obter vantagem competitiva reduzindo seus custos, melhorando a eficiência e o ótimo atendimento ao cliente. Porém, encontram certa dificuldade em como fazer isso em um período curto de tempo e com assertividade.
Quer saber o que significa outsourcing e quais são os benefícios? Não se preocupe, neste artigo vamos explicar de uma vez por todas o que é outsourcing e como ele pode auxiliar nessa questão. Vamos lá?
Afinal, o que é outsourcing?
O outsourcing é nada mais do que a prática comercial de contratar uma empresa para realizar serviços e criar produtos que tradicionalmente eram executados internamente pelos próprios funcionários. Se tratando de uma terceirização do seu time de tecnologia, na maioria das vezes o processo é feito com o objetivo de redução de custos, podendo ser aplicado a áreas que vão desde o suporte ao cliente até o BackOffice.
O outsourcing funciona basicamente como uma contratação, assim a empresa de outsourcing aloca um ou mais profissionais para trabalhar no projeto da contratante, em tempo integral. Com isso, o gestor não precisa se preocupar em encontrar talentos para o desenvolvimento do seu projeto e nem mesmo com as partes burocráticas que a contratação de novos funcionários oferecem.
O processo de outsourcing faz todo sentido para uma abordagem estratégica no seu negócio onde você pode focar seus esforços para preencher cargos executivos que irão gerenciar e orquestrar sua startup.
Em um mundo tecnológico em rápida evolução, é improvável que a sua empresa seja capaz de manter um quadro de funcionários com conhecimento técnico avançado e que tenha perfil engajador e fiel. Dessa maneira, é aconselhável terceirizar algumas das suas funções, mantendo intactos seus processos de negócios.
Como surgiu?
O outsourcing foi reconhecido pela primeira vez como uma estratégia de negócios em 1989 e tornou-se parte integrante da economia de negócios ao longo da década de 1990. A prática de terceirização é considerada controversa em muitos países. Os que se opõem a esse tipo de serviço argumentam que o outsourcing causou a perda de empregos domésticos, particularmente no setor manufatureiro.
Já os que defendem dizem que a prática cria um incentivo para as empresas alocarem recursos onde eles são mais eficazes e que a terceirização ajuda a manter a natureza das economias de mercado livre em escala global.
Em um mundo tomado pela globalização, muitas empresas, que buscam melhorar constantemente sua vantagem competitiva, encontram no outsourcing uma saída mais rápida para baterem suas metas. A terceirização reduzirá seus custos internos, permitindo que a empresa se concentre em suas principais competências.
Por conta disso, se você está procurando uma resposta de uma palavra, o outsourcing é a sua porta de entrada para o sucesso. Já que outsourcing de desenvolvimento de software provou ser um grande sucesso em um contexto global.
Qual a importância do outsourcing de desenvolvimento de software?
O outsourcing de desenvolvimento de software é importante pois é a melhor opção quando você tem muitas funções de BackOffice que são complicadas por natureza. Por conta disso, se o tamanho da sua empresa o impede de executar todas essas funções a um custo razoável e consistente, a terceirização pode ser uma boa opção para você.
O benefício mais visível e óbvio é relacionado à economia de custos. Você pode fazer o seu trabalho a um preço acessível e de alta qualidade com a ajuda da terceirização, afinal, baixo custo não significa baixa qualidade. Caso tenha interesse nós disponibilizamos uma calculadora on-line para que você possa fazer os cálculos da diferença de valor entre serviços terceirizados e serviços internos.
Principalmente os custos gerais da função de BackOffice são muito altos, e acredita-se que, se forem terceirizados, todas essas funções podem ser executadas de maneira suave, como terceirizar algumas operações simples para a redução da necessidade de mais espaço de escritório.
A terceirização ajuda em operações que aumentaram a demanda cíclica e sazonal para trazer os recursos adicionais sempre que for preciso. Você deve terceirizar seus negócios com algum parceiro confiável, pois as empresas de terceirização experientes trazem seus conhecimentos e práticas na entrega de projetos de terceirização complicados.
Para trazer mais alguns detalhes sobre vantagens e desvantagens do outsourcing, confira a seguir os pontos positivos e negativos desse tipo de serviço.
Pontos positivos do outsourcing
Como dito anteriormente, um dos principais pontos positivos do outsourcing é a redução de gastos de sua empresa. Com esse tipo de terceirização na área de tecnologia, não há necessidade do empreendedor montar uma equipe específica e nem mesmo gastar com capacitação de seus funcionários para dar vida ao projeto. O outsourcing chega com um time de especialistas no assunto a fim de evitar esse tipo de custo, aumentando o retorno de seu investimento.
Outro ponto positivo é que, com uma equipe especializada no assunto, o resultado final terá maior qualidade em um menor tempo de produção. Isso acontece em razão de que os profissionais alocados pelo outsourcing vão utilizar toda e qualquer tecnologia de ponta para execução do projeto, sem que se utilize os recursos de seu negócio.
Além disso, por se tratar de uma equipe de especialistas no assunto, o time terá foco total na elaboração do serviço com o objetivo de entregá-lo o mais rápido possível.
A redução no risco é outro ponto positivo do outsourcing de tecnologia, tanto de erros acontecerem durante a execução do projeto quanto no investimento total da empresa. Por se tratar de um grupo especializado em tecnologia, o projeto será feito por profissionais extremamente capacitados no assunto que serão geridos pela empresa contratada, ou seja, o gestor não precisa se preocupar em coordenar o projeto técnico.
A empresa também não precisa se preocupar com os riscos e os investimentos que possivelmente precisaria fazer, como, por exemplo, abrir um novo setor ou contratar novos funcionários somente para execução do serviço.
Pontos negativos do outsourcing
Entrando no tópico dos pontos negativos, um dos problemas que podem ocorrer durante a execução é a perda de controle da empresa sobre o que está sendo produzido. Pensando nisso, é importante manter contato frequentemente com a empresa de outsourcing para que não aconteçam atrasos e muito menos problemas de comunicação sobre o que está sendo desenvolvido. Dessa forma, evita-se também, problemas estruturais no projeto.
Seguindo com os pontos negativos, outro problema que possa vir a ocorrer é a empresa contratante se tornar dependente da terceirização da tecnologia. É importante que o gestor tenha em sua equipe algum setor, mesmo que simples, que saiba lidar com tecnologia, sem depender 100% da empresa contratada para realização do serviço.
Esse tipo de problema é comum em casos em que algumas empresas deixam de existir ou deixam de dar suporte ao cliente, mantendo o sistema contratado sem novas atualizações ou correções de erros que possam vir a acontecer no dia a dia.
Além disso, outro ponto negativo que as startups precisam analisar antes de encontrar a empresa de outsourcing ideal é em relação à segurança. Quando se contrata esse tipo de serviço para sua empresa, o gestor compartilha dados importantes sobre seu negócio e, caso confie em um terceirizado de TI sem boas referências, a confidencialidade de sua empresa pode estar em risco.
Outra dica é acompanhar constantemente o desenvolvimento do projeto para saber quais áreas estão sendo trabalhadas e se tudo está de acordo com seus ideais e com as diretrizes de seu negócio.
Existem alternativas?
Em razão dos pontos negativos apresentados anteriormente, vamos listar uma alternativa que pode te ajudar na hora de escolher um parceiro confiável para alocar talentos de tecnologia. Confira a seguir.
A alternativa que traremos aqui é o Marketplace de talentos de tecnologia, que reúne a agilidade de um time terceirizado através de outsourcing com a qualidade de um time interno.
Em um marketplace gerenciado, a empresa contratada consegue alocar os talentos na sua startup em um período de até quatro semanas. Além de cuidar de todo o processo seletivo e contratação dos profissionais, o marketplace fica responsável pela gestão da produtividade dos funcionários, garantindo a excelência nos processos e resultados enquanto a liderança da sua empresa pode se dedicar a outros pontos estratégicos importantes para o crescimento do negócio.
Agora ficou mais fácil decidir se faz sentido a contratação de uma empresa de outsourcing ou um marketplace?Se você precisa de ajuda para escalar o seu time de tecnologia, nós somos especialistas. Entre em contato conosco.
