O Inbound Recruiting é uma nova estratégia de recrutamento de profissionais, que une fundamentos do Marketing com o setor de Recursos Humanos em empresas que desejam contratar novos colaboradores.
As estratégias de marketing encontradas nessa técnica de seleção de novos talentos estão relacionadas aos conceitos de Inbound. O marketing de atração, significado para Inbound Marketing, é utilizado para construir os valores de um produto de forma que o público se sinta conectado com os propósitos da marca.
O Inbound Recruiting aplica essas estratégias de atração para fazer com que mais profissionais sintam-se interessados em trabalhar na sua empresa. Nesse caso, o cliente é o talento que você deseja contratar, o produto a ser vendido são as vagas e sua estratégia de marketing será mostrar todos os valores e a cultura da sua organização, fazendo com que, aqueles que se identificarem, desejem ser colaboradores.
Aqui no blog da Ez, nós da já abordamos todos os conceitos e vantagens do Inbound Recruiting de uma forma bem completa, e você pode conferí-lo para entender ainda melhor todas as estratégias que abordaremos aqui.
Estratégias de Inbound Recruiting
Agora que você já conhece mais sobre os conceitos e vantagens do Inbound Recruiting, precisa pensar em como aplicá-lo no processo de recrutamento e seleção de sua empresa. Por isso vamos te mostrar algumas etapas que precisam ser levadas em conta na hora de utilizar essa técnica.
Primeiro de tudo, um dos primeiros conceitos do Marketing que precisam estar alinhados com toda a equipe de execução é o de Jornada do Cliente que, no caso do recrutamento, podemos chamá-lo de Jornada do Candidato.
Antes de os talentos e possíveis candidatos se interessarem e aplicarem a uma vaga, eles passam por algumas etapas de um funil de Inbound Recruiting, muito semelhante ao funil de vendas do Inbound Marketing.
Os principais passos desse funil de recrutamento são: a atração, a conversão e o fechamento. Abaixo, explicaremos o que cada etapa significa e como você pode conduzi-las em sua empresa.
Atração
Esta primeira etapa do funil é onde os profissionais têm o primeiro contato com sua empresa, seja na busca por vagas ou simplesmente informações relacionadas à corporação. É nesta etapa que os visitantes terão suas primeiras impressões a respeito da sua marca empregadora.
Ter um site institucional bem elaborado, responsivo e acessível a todos os usuários é essencial para que sua marca seja consolidada, pois desperta uma boa impressão naqueles que o acessam e isso pode contribuir para que eles se sintam atraídos pela sua empresa.
Como o objetivo é trazer as pessoas para perto, seu site precisa ter conteúdos relevantes e que despertem a atenção daqueles que estão navegando. Para garantir um maior alcance da sua marca, você pode investir também em mídias pagas, links patrocinados e publicações nas redes sociais, não ficando preso apenas ao seu site. Para isso, você deve definir muito bem sua persona, pois assim conseguirá atingir exatamente aquelas pessoas que têm uma cultura alinhada com a do seu negócio.
Fortalecer o seu employer branding, ou seja, sua visibilidade como marca empregadora também é de extrema importância para esta fase de atração de leads. Seja transparente quanto à cultura da empresa para que ela esteja sempre bem alinhada com todos os seus colaboradores e, assim, eles atuem também como promotores da empresa em que fazem parte.
Para entender melhor sobre o quanto é importante fortalecer sua marca empregadora, recomendo que assista ao vídeo abaixo. Nele, explicamos mais a fundo sobre os conceitos de employer branding e como você pode aplicá-lo em sua empresa!
Conversão
A segunda fase da Jornada do Candidato é a conversão, onde transformamos quem era apenas um visitante do seu site a um candidato potencial a determinada vaga, um lead. Conquistamos leads a partir do momento em que os visitantes fornecem informações pessoais como seu nome, e-mail e formação profissional, em troca de materiais informativos, como Newsletters, e-books, entre outros.
Este é o meio do funil de recrutamento, uma fase em que devemos estar atentos à nutrição e à qualificação dos leads que acabamos de converter. Essa nutrição acontece através dos conteúdos que oferecemos à eles a partir do momento em que preencheram os formulários nas landing pages do site.
Os materiais ricos, enviados aos leads, precisam inspirá-los a preencher as vagas de sua empresa e, por isso, seus conteúdos são mais avançados do que os do estágio de atração. Eles devem conter artigos e depoimentos de colaboradores, por exemplo, que mostram de forma real, como é trabalhar para a sua marca.
É preciso também ter uma preocupação com a experiência do usuário nos formulários e páginas de cadastro de modo geral, pois o preenchimento destes deve ser rápido e intuitivo. Assim, as chances de você convertê-lo em um candidato real são ainda maiores.
Fechamento
Após a candidatura do talento à vaga, este é o fundo do funil de recrutamento. Aqui, torna-se necessário redobrar a atenção quanto aos processos seletivos que estão sendo aplicados pelo seu time de recrutamento.
Este é um ponto em que muitas empresas pecam, já que contam com processos com uma quantidade exagerada de etapas, que poderiam ser reduzidas e, assim, melhorar a experiência do candidato.
Estas mudanças devem acontecer logo na primeira fase, na página de candidatura. Mais uma vez, é preciso ter uma agilidade no preenchimento dos formulários de inscrição, pois cadastros longos fazem com que o candidato sequer aplique para a vaga, o que é um ponto muito negativo para sua marca empregadora.
De modo geral, todo o processo de avaliação deve respeitar os profissionais interessados nas vagas, sem que eles se desgastem e desistam na metade da etapa de seleção.
Aqui na Ez, chamamos esta etapa de “Match Perfeito”!
Encante seus candidatos
Esta não é uma etapa, necessariamente, pois acompanha a fase de fechamento. No entanto, é um dos princípios do Inbound Recruiting que merecem atenção especial.
Encantar os talentos consiste em proporcionar a eles uma ótima experiência em todas as etapas do recrutamento fazendo com que eles sejam promotores da sua empresa, mesmo se não forem aprovados para a vaga ao final do processo.
Preze pelos feedbacks construtivos em todas as fases de avaliação, principalmente para aqueles que foram reprovados, se preocupe em enviar respostas personalizadas e não automáticas, demonstrando a humanização do seu negócio.
Para os candidatos aprovados, invista em onboardings completos e welcome kits personalizados, entre outros itens que fazem com que o novo colaborador sinta-se acolhido como uma parte importante da empresa. Tudo isso torna os membros ainda mais engajados, aumentando a produtividade da empresa e trazendo bons resultados no futuro!
Confira mais detalhes sobre as estratégias do Inbound Recruiting:
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