Utilizar o outsourcing de desenvolvimento de software é buscar recursos externos para realizar tarefas que não podem ser desenvolvidas internamente, seja por falta de conhecimento ou por falta de pessoal. Dessa forma, a organização consegue trazer de maneira menos burocrática um profissional para trabalhar com ela.
Como vimos aqui, Outsourcing é a terceirização de áreas estratégicas da empresa e, no caso de empresas de tecnologia, não há nada mais estratégico do que o desenvolvimento de software, né?
Como funciona um outsourcing de desenvolvimento de software
O outsourcing funciona basicamente como uma contratação, assim a empresa de outsourcing aloca um ou mais profissionais para trabalhar no projeto da contratante, em tempo integral.
Se é igual uma contratação, quais os motivos de optar por um outsourcing então?
O outsourcing possui benefícios que dão a liberdade e a velocidade das quais empresas precisam quando estão lidando com um crescimento exponencial.
Benefícios do outsourcing de desenvolvimento de software
Como disse anteriormente, o outsourcing possui vários benefícios para que as empresas contratantes possam usufruir de equipes sem a burocracia da contratação. Sendo eles:
Flexibilidade
Um dos maiores, se não o maior benefício, é a flexibilidade. Pois através do outsourcing, as empresas conseguem terminar a relação com muito mais facilidade do que com funcionários, principalmente para projetos de curto prazo ou de prazo indeterminado, onde os custos de demissão seriam extremamente altos.
Qualidade
Quando a empresa não é especialista ou está começando com uma nova tecnologia, o outsourcing cai como uma luva. Pois nesse caso, quando contratamos um desenvolvedor internamente, não conseguimos ajudar com conhecimento nem aferir seu resultado.
Assim, com uma empresa que já é especialista, não precisa existir a preocupação de treinamento. Pelo contrário, o conhecimento do desenvolvedor terceiro pode ser aproveitado pela equipe interna.
Velocidade
Quanto temos um time remoto alocado no projeto, temos menos interrupções e a velocidade de desenvolvimento aumenta muito.
Além de que só o tempo de contratação e treinamento já atrasam os projetos. Sem falar que a empresa não precisa entrar na briga por talentos, já que quem compra essa “briga” é a empresa de outsourcing.
Redução de custos
Com o outsourcing de desenvolvimento de software a empresa contratante não precisa se preocupar com impostos, treinamento, gastos com contratação e nem de rescisão.
Só isso já traz uma grande redução de custos para a empresa, fora que para empresas de grandes centros, contar com um time no interior é muito mais barato.
Gestão do time
Não são todas as empresas que conseguem manter um time remoto engajado, porém, é um grande diferencial competitivo poder contar com profissionais de todo o lugar do mundo.
Como alinhar isso? Outsourcing, pois dessa maneira você consegue alocar profissionais de todo canto, e a empresa parceira te ajuda com a gestão.
Outsourcing vs Staff Augmentation
Um termo que vem crescendo no mercado é Staff Augmentation (aumento de pessoal na tradução livre), a diferença desse conceito em relação ao outsourcing é a maneira de trabalho.
No outsourcing de desenvolvimento os talentos ficam alocados na empresa terceira (ou trabalham remoto), assim a contratante não precisa ter o espaço e nem arcar com os custos de alocação, como mesas, cadeiras, computadores, energia, entre outros insumos. Nesse modelo, os desenvolvedores seguem as regras e cultura da empresa de outsourcing.
Já no modelo de Staff Augmentation, os profissionais ficam alocados dentro da empresa contratante, e seguem toda a sua política. Nesse caso a empresa precisa ter o espaço e materiais disponíveis para o pessoal trabalhar.
Benefícios do outsourcing em relação ao staff augmentation
- Facilita escalabilidade
- Reduz custo com gestão
- Reduz custo com infraestrutura
- Melhores práticas
- Reduz custo com treinamento
- Custo inferior em relação ao staff augmentation
Benefícios do staff augmentation em relação ao outsourcing
- Prioriza a cultura da empresa
- O processo de aprendizagem sobre o projeto pode ser mais rápido
- Mais controle sobre a equipe
- Troca de conhecimento entre equipe terceirizada e interna
Outsourcing vs. Fábrica de software
Muitos acreditam que outsourcing é o mesmo que uma fábrica de software, porém existem muitas diferenças, tanto no jeito de trabalhar quanto no resultado que é entregue.
Na maioria das fábricas de software, o cliente não tem visibilidade e nem poder de decisão sobre o software que está sendo desenvolvido. Dessa maneira, o processo geralmente gira em torno de uma especificação inicial e, como o projeto foi orçado e estabelecido o custo, alterar essa especificação é complexo e trabalhoso.
Sendo assim, na grande parte dos casos, o resultado é um software que não atende as expectativas.
Além disso, como o profissional não fica alocado full-time no projeto, a mudança de contexto é constante, podendo ocasionar atrasos e má qualidade de código no projeto.
Riscos do outsourcing de desenvolvimento de software
Como nem tudo são flores, o serviço de outsourcing de desenvolvimento de software também tem seus riscos.
Quando você terceiriza um time, você está terceirizando as decisões que envolvem aquele produto ou projeto que esteja desenvolvendo.
E se você está desenvolvendo um produto de longo prazo, não vai querer que as decisões tomadas sejam sempre pensadas no agora. Afinal, uma empresa de outsourcing nunca vai ser dona do produto.
Outro ponto importante é o risco de troca de profissionais constante.
Algumas empresas de outsourcing acabam utilizando recursos temporários nas equipes, aumentando muito a rotatividade, isso contribui muito para uma má qualidade do software produzido.
O mundo perfeito é onde você tem a flexibilidade, velocidade e qualidade de uma terceirização, em conjunto com os benefícios de uma equipe terceira.
Outsourcing de desenvolvimento de software vs. Marketplace gerenciado de talentos de tecnologia
Uma nova abordagem (pelo menos aqui no Brasil) para escalar times de tecnologia são os marketplaces de talentos de tecnologia.
Com eles, é possível você acessar talentos em uma fração de tempo menor do que em uma contratação convencional, porém, contando com os benefícios bem próximos de se ter um time interno.
Nesse quesito, temos dois tipos de marketplaces.
Marketplaces não gerenciados
São marketplaces que, através de uma plataforma, te mostram alguns talentos de tecnologia para que você possa contratar. Nessa opção, todo o trabalho de contratação e gestão fica do seu lado.
Vamos usar uma analogia de marketplaces mais tradicionais. Um marketplace não gerenciado é uma OLX, onde, até o momento, se posiciona apenas como um cardápio. Todo o trâmite de transação é você quem cuida.
Marketplaces gerenciados
Nesse caso aqui, são marketplaces que cuidam de toda a etapa de contratação e gestão dos talentos de tecnologia. Com base nas suas especificações eles vão procurar os melhores profissionais para realizar o match.
Não cuidam só da etapa de contratação, mas também de gestão, eles garantem a qualidade do serviço prestado e arcam com todas as consequências em caso de não cumprimento do serviço.
Novamente, fazendo uma analogia com marketplaces mais tradicionais. Aqui é o caso do Mercado Livre, onde eles não cuidam apenas do “cardápio”, mas também, da entrega e da garantia em caso de problema com alguma das partes.
Ambos os modelos são bem populares no exterior, tornando- se boa parte das fontes de talentos de empresas. Google, Fox, Bridgestone e Motorola são apenas alguns exemplos de empresas que utilizam esse modelo de serviço.
Benefícios do marketplace em relação ao outsourcing
- Mesma velocidade em relação ao outsourcing;
- Mais qualidade (aqui você também avalia o profissional);
- Mais flexibilidade com o profissional (ele se comporta como se fosse um colaborador normal);
- Possibilidade de internalização do profissional depois de um período acordado;
- Valores mais transparentes.
Benefícios do outsourcing em relação ao marketplace
- Menos trabalho com gestão de times;
- Maior disponibilidade dos profissionais
- Melhor para projetos que não vão ter uma continuidade.
Escolhendo um bom parceiro para escalar seu time de tecnologia
Levando em conta todos os benefícios e riscos citados, o ideal é achar um caminho que considere tanto os benefícios de uma terceirização quanto os de um time interno. Vamos listar alguns pontos que facilitam na escolha de um parceiro:
- Escolha uma empresa que tenha fit cultural com a sua;
- Evite surpresas, pergunte sobre todos os custos envolvidos;
- Verifique se a empresa é uma autoridade no assunto;
- Veja os cases de sucesso.
Agora ficou mais fácil decidir qual é a melhor opção para o seu negócio? Se você precisa de ajuda para escalar seu time, entre em contato pelo formulário e agende um papo com nosso consultor. Estamos te esperando.
