Mais do que nunca, um setor vem assumindo uma posição de protagonismo nos mais variados negócios. Devido à variedade de recursos tecnológicos essenciais para a execução dos serviços, possuir uma equipe de tecnologia da informação se tornou extremamente necessário para as empresas. E, por isso, o outsourcing em TI surge como uma opção tão interessante.
O que é outsourcing em TI
De forma simplificada, o outsourcing em tecnologia da informação é a terceirização das demandas de TI para uma outra empresa. Esse modelo ocorre através da contratação de uma equipe externa para implementar ferramentas e fazer sua manutenção. Dessa forma, a empresa não precisa dispor desse time internamente.
Como em todas as áreas de um negócio, optar pelo contato presencial e alocação física pode trazer benefícios e prejuízos. Contudo, considerando as demandas de um setor de TI, muitas vezes escolher pela terceirização pode ser uma alternativa que apresenta mais vantagens. Por se tratar de uma área baseada em dinâmicas digitais, o trabalho remoto é facilitado com a baixa necessidade de suportes físicos.
Esse cenário vem se tornando ainda mais comum quando se trata de empresas pequenas e médias. Casos de empreendimentos que, muitas vezes, buscam por estruturas físicas e equipes mais reduzidas. Nesses tipos de operação, a terceirização de alguns processos é uma alternativa frequentemente considerada — e pode trazer diversos benefícios.
Entenda porque contratar uma empresa de outsourcing em TI
Para considerar a contratação de um serviço é preciso entender como ele pode ajudar sua empresa. Para isso, confira abaixo algumas das principais vantagens em adotar um outsourcing para a gestão da área de tecnologia.
- Espaço físico
Além de demandar um local de trabalho capaz de adequar confortavelmente um time de TI próprio, existem outros gastos envolvendo a estrutura física. A necessidade por um espaço menor não interfere apenas no valor de um aluguel, mas também em outras despesas fixas. Uma equipe reduzida pode refletir em menos gastos com água e energia, por exemplo.
É importante, contudo, compreender que esses custos estão diretamente ligados ao bem estar dos funcionários. Por isso, cogitar a opção do outsourcing não significa criar regras de restrição para seus colaboradores, mas uma alternativa para possuir um time de TI e, ao mesmo tempo, garantir um bom ambiente de trabalho para os contratados.
- Equipamento
Outra despesa que pode ser poupada com a terceirização do TI é a de equipamentos. Mais do que qualquer outro, um time de TI necessita de hardware adequado para a execução do seu trabalho. Esse investimento pode variar muito, dependendo de qual é o tipo de serviço prestado pela empresa. Por isso, antes de mais nada é importante colocar as despesas na balança.
- Modernização
Possuir uma área dedicada à tecnologia já é uma das principais demandas de um negócio. Somado a um momento de frequente avanço e transformação tecnológica está a dependência cada vez maior de mecanismos digitais. Por isso, apostar no outsourcing de TI pode garantir que sua companhia não fique para trás em relação aos avanços tecnológicos na sua área de atuação.
- Segurança
Ter a certeza de que há um especialista (ou vários) cuidando do seu setor de TI promove maior segurança, garantindo o bom funcionamento dessa área. Isso é essencial para que os demais times sejam capazes de executar suas tarefas sem preocupação com problemas técnicos. Contratar um serviço profissional é uma ótima saída para agilizar e dinamizar os processos corporativos.
- Concorrências
Empresas de outsourcing disputam os mais diversos nichos de mercado. Por isso, a concorrência entre elas tende a melhorar cada vez mais os serviços prestados. Assim, o contratante possui ainda mais possibilidades para encontrar uma opção viável e qualificada para o seu negócio.
Desvantagens do outsourcing em TI
Assim como qualquer estratégia, o outsourcing de tecnologia da informação também apresenta vários riscos à sua empresa, que devem ser pesados na hora de cogitar a adoção dessa possibilidade. Os principais fatores que devem ser colocados nessa balança estão relacionados às tomadas de decisões e ao gerenciamento da equipe terceirizada.
Quando uma empresa opta pela contratação de profissionais de TI através do outsourcing, precisa estar ciente que a contratante dificilmente, ou até mesmo nunca, participará das decisões que precisam ser tomadas no decorrer do projeto. Em um projeto de longa duração, isso pode trazer prejuízos ao projeto, já que os talentos pensam muito mais em soluções rápidas, deixando de lado o desenvolvimento futuro do projeto.
Em terceirizações do tipo outsourcing, a rotatividade de profissionais é muito alta, o que pode afetar muito no desenvolvimento do projeto da empresa contratante. É preciso ter um bom gerenciamento dos talentos para garantir a qualidade do trabalho.
Dê o primeiro passo!
Pensando em como essas desvantagens podem trazer riscos à sua empresa, nós da EZ.devs criamos uma estratégia chamada “Talent as a Service”, capaz de unir todos os pontos positivos de uma terceirização à integração total do profissional de TI com a empresa que o contrata.
Atualmente, adotar a tecnologia no seu empreendimento já não é mais uma escolha, mas quase uma necessidade. É por esse motivo que existem tantas opções quando se pensa em investir na área de TI. Tomar a melhor decisão e, principalmente, a mais adequada para seu modelo de negócio é o primeiro passo para não ficar atrás.
Com essas possibilidades em mente, mais portas estarão abertas e, consequentemente, saídas que se adequem melhor à sua empresa.
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