Entender e otimizar a developer experience é crucial para o sucesso de qualquer projeto de software. Uma experiência positiva pode impulsionar a produtividade e a satisfação da equipe, elementos chave conseguir ter um time engajado e reter talentos.
Nesse artigo listamos 7 KPIs que você pode acompanhar para saber como está a saúde da developer experience do seu time de engenharia.
O Que é Developer Experience?
A Developer Experience engloba tudo que os desenvolvedores encontram em seu dia a dia: desde a documentação até as ferramentas e processos utilizados para criar software. Uma boa experiência é aquela que facilita o trabalho, eliminando obstáculos e permitindo que a equipe se concentre em inovar e produzir soluções de qualidade.
Você pode saber mais sobre Developer Experience nesse guia: Guia completo sobre Developer Experience (DX)
A Importância dos KPIs na Avaliação da Developer Experience
Os KPIs nos dão uma visão clara e objetiva de como estamos performando em diferentes áreas, incluindo a experiência de desenvolvimento. Eles são essenciais para identificar onde estamos indo bem e onde precisamos melhorar. Adaptar esses indicadores ao contexto específico de cada equipe garante que eles sejam realmente úteis para guiar melhorias.
KPIs para medir a Developer Experience
KPI 1: Tempo para Configurar o Ambiente de Desenvolvimento
Como Medir: Registre o tempo desde o momento em que um novo desenvolvedor começa a configurar seu ambiente de desenvolvimento até o momento em que ele está pronto para começar a trabalhar efetivamente. Isso pode ser feito através de uma simples cronometragem e registro manual ou automatizado, se disponível.
Importância: Minimizar esse tempo é fundamental para agilizar o início dos trabalhos de novos membros da equipe, reduzindo a frustração e aumentando a produtividade desde o começo.
KPI 2: Frequência de Deploy
Como Medir: Monitore a quantidade de deploys realizados em um determinado período de tempo, como diariamente, semanalmente ou mensalmente. Isso pode ser automatizado com ferramentas de CI/CD que registram cada deploy.
Importância: Uma alta frequência de deploys indica um processo de desenvolvimento ágil e a capacidade de responder rapidamente às necessidades dos usuários, sendo um sinal de uma experiência de desenvolvimento positiva.
KPI 3: Taxa de Sucesso de Deploy
Como Medir: Calcule a proporção de deploys bem-sucedidos em relação ao total de deploys realizados. Um deploy é considerado bem-sucedido se não requer rollback ou correções de emergência.
Importância: Uma alta taxa de sucesso nos deploys reflete a qualidade do código e a eficiência dos processos de teste, fundamentais para a confiança da equipe e a estabilidade do produto.
KPI 4: Tempo Médio para Merge (MTTM)
Como Medir: Acompanhe o tempo que uma pull request fica aberta até ser efetivamente mesclada ao código principal. Ferramentas de gerenciamento de código-fonte, como o GitHub, oferecem meios para rastrear esse tempo.
Importância: Um MTTM baixo sugere que a equipe está colaborando de forma eficaz, integrando e implementando novas funcionalidades ou correções rapidamente, o que é vital para a dinâmica de desenvolvimento.
KPI 5: Volume de Bugs por Release
Como Medir: Contabilize o número de bugs reportados após cada release. Isso requer um sistema de rastreamento de bugs que permita identificar claramente quais bugs estão associados a cada versão do software.
Importância: Manter o volume de bugs baixo é crucial para a qualidade do software e a satisfação do usuário final. Também reflete a eficácia das práticas de teste e qualidade adotadas pela equipe.
KPI 6: Satisfação da Equipe
Como Medir: Realize pesquisas regulares de satisfação com a equipe de desenvolvimento, pedindo que avaliem diversos aspectos do seu trabalho, incluindo ferramentas, processos e cultura da equipe.
Importância: A satisfação da equipe está diretamente relacionada à sua produtividade e ao seu engajamento. Ambientes que promovem uma boa experiência de desenvolvimento tendem a reter talentos e incentivar a inovação.
KPI 7: Tempo de Resposta a Incidentes
Como Medir: Monitore o tempo desde o surgimento de um bug ou incidente até a sua resolução. Ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes podem facilitar esse acompanhamento.
Importância: Uma rápida resposta a incidentes minimiza o impacto negativo sobre os usuários e demonstra a capacidade da equipe de gerenciar e resolver problemas eficientemente, contribuindo para uma experiência de desenvolvimento mais positiva.
Conclusão
Manter um olhar atento sobre os KPIs da experiência de desenvolvimento é mais do que uma boa prática; é essencial para times que buscam melhorar a produtividade e satisfação da equipe.
Priorizando o bem-estar e a eficiência da equipe de desenvolvimento, as empresas não só melhora a qualidade do que está sendo entregue, mas também reforçam sua marca como um lugar atraente para os melhores talento, além de melhorar o índice de retenção de talentos na empresa.
