7 Principais KPIs para Medir a Developer Experience

Entender e otimizar a developer experience é crucial para o sucesso de qualquer projeto de software. Uma experiência positiva pode impulsionar a produtividade e a satisfação da equipe, elementos chave conseguir ter um time engajado e reter talentos.

Nesse artigo listamos 7 KPIs que você pode acompanhar para saber como está a saúde da developer experience do seu time de engenharia.

O Que é Developer Experience?

A Developer Experience engloba tudo que os desenvolvedores encontram em seu dia a dia: desde a documentação até as ferramentas e processos utilizados para criar software. Uma boa experiência é aquela que facilita o trabalho, eliminando obstáculos e permitindo que a equipe se concentre em inovar e produzir soluções de qualidade.

Você pode saber mais sobre Developer Experience nesse guia: Guia completo sobre Developer Experience (DX)

A Importância dos KPIs na Avaliação da Developer Experience

Os KPIs nos dão uma visão clara e objetiva de como estamos performando em diferentes áreas, incluindo a experiência de desenvolvimento. Eles são essenciais para identificar onde estamos indo bem e onde precisamos melhorar. Adaptar esses indicadores ao contexto específico de cada equipe garante que eles sejam realmente úteis para guiar melhorias.

KPIs para medir a Developer Experience

KPI 1: Tempo para Configurar o Ambiente de Desenvolvimento

Como Medir: Registre o tempo desde o momento em que um novo desenvolvedor começa a configurar seu ambiente de desenvolvimento até o momento em que ele está pronto para começar a trabalhar efetivamente. Isso pode ser feito através de uma simples cronometragem e registro manual ou automatizado, se disponível.

Importância: Minimizar esse tempo é fundamental para agilizar o início dos trabalhos de novos membros da equipe, reduzindo a frustração e aumentando a produtividade desde o começo.

KPI 2: Frequência de Deploy

Como Medir: Monitore a quantidade de deploys realizados em um determinado período de tempo, como diariamente, semanalmente ou mensalmente. Isso pode ser automatizado com ferramentas de CI/CD que registram cada deploy.

Importância: Uma alta frequência de deploys indica um processo de desenvolvimento ágil e a capacidade de responder rapidamente às necessidades dos usuários, sendo um sinal de uma experiência de desenvolvimento positiva.

KPI 3: Taxa de Sucesso de Deploy

Como Medir: Calcule a proporção de deploys bem-sucedidos em relação ao total de deploys realizados. Um deploy é considerado bem-sucedido se não requer rollback ou correções de emergência.

Importância: Uma alta taxa de sucesso nos deploys reflete a qualidade do código e a eficiência dos processos de teste, fundamentais para a confiança da equipe e a estabilidade do produto.

KPI 4: Tempo Médio para Merge (MTTM)

Como Medir: Acompanhe o tempo que uma pull request fica aberta até ser efetivamente mesclada ao código principal. Ferramentas de gerenciamento de código-fonte, como o GitHub, oferecem meios para rastrear esse tempo.

Importância: Um MTTM baixo sugere que a equipe está colaborando de forma eficaz, integrando e implementando novas funcionalidades ou correções rapidamente, o que é vital para a dinâmica de desenvolvimento.

KPI 5: Volume de Bugs por Release

Como Medir: Contabilize o número de bugs reportados após cada release. Isso requer um sistema de rastreamento de bugs que permita identificar claramente quais bugs estão associados a cada versão do software.

Importância: Manter o volume de bugs baixo é crucial para a qualidade do software e a satisfação do usuário final. Também reflete a eficácia das práticas de teste e qualidade adotadas pela equipe.

KPI 6: Satisfação da Equipe

Como Medir: Realize pesquisas regulares de satisfação com a equipe de desenvolvimento, pedindo que avaliem diversos aspectos do seu trabalho, incluindo ferramentas, processos e cultura da equipe.

Importância: A satisfação da equipe está diretamente relacionada à sua produtividade e ao seu engajamento. Ambientes que promovem uma boa experiência de desenvolvimento tendem a reter talentos e incentivar a inovação.

KPI 7: Tempo de Resposta a Incidentes

Como Medir: Monitore o tempo desde o surgimento de um bug ou incidente até a sua resolução. Ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes podem facilitar esse acompanhamento.

Importância: Uma rápida resposta a incidentes minimiza o impacto negativo sobre os usuários e demonstra a capacidade da equipe de gerenciar e resolver problemas eficientemente, contribuindo para uma experiência de desenvolvimento mais positiva.

Conclusão

Manter um olhar atento sobre os KPIs da experiência de desenvolvimento é mais do que uma boa prática; é essencial para times que buscam melhorar a produtividade e satisfação da equipe.

Priorizando o bem-estar e a eficiência da equipe de desenvolvimento, as empresas não só melhora a qualidade do que está sendo entregue, mas também reforçam sua marca como um lugar atraente para os melhores talento, além de melhorar o índice de retenção de talentos na empresa.