O Lead Time é um dos indicadores mais relevantes para medir a eficiência de um processo de desenvolvimento de software. Apesar de sua popularidade, muitas empresas ainda não exploram todo o potencial dessa métrica para identificar gargalos, melhorar a previsibilidade e aumentar a produtividade da equipe.
Nesse artigo vou explicar mais sobre o que é o lead time e o que ele pode revelar pra você.
O que é Lead Time e porque ele é importante
Lead Time é o tempo total desde o início de uma solicitação até a sua entrega final. Isso envolve todas as etapas do fluxo de desenvolvimento, desde a análise inicial até subir em produção.
Essa métrica vai te ajudar a entender como está a eficiência do time e do processo como um todo, ele vai te ajudar a responder algumas perguntas como:
- O fluxo de trabalho está sendo eficiente?
- Quanto tempo levaremos para entregar algo no futuro?
- Onde estão acontecendo os atrasos?
Como você pode analisar o lead time
O Lead Time ganha ainda mais valor quando é analisado sob diferentes ângulos. Essa segmentação permite identificar padrões e problemas específicos que poderiam passar despercebidos em uma visão geral.
Lead Time em WIP (Work in Progress): Esse indicador mede o tempo que uma tarefa leva para ser concluída após o início de sua execução pela equipe. Ele revela a velocidade real do trabalho ativo, destacando possíveis atrasos causados por interrupções, dependências ou sobrecarga de tarefas em andamento.
Lead Time por tipo de item: Diferentes tipos de trabalho – como desenvolvimento de novas funcionalidades, implementação de melhorias ou resolução de bugs – podem apresentar variações significativas no Lead Time. Por exemplo, a correção de bugs frequentemente consome mais tempo do que o esperado, seja pela necessidade de investigação ou por retrabalho, o que pode indicar áreas que precisam de mais atenção ou refinamento no processo.
Lead Time por coluna ou etapa: Dividir o Lead Time pelo tempo gasto em cada fase do fluxo de trabalho (como “planejamento”, “desenvolvimento”, “revisão” ou “implantação”) ajuda a pinpointar onde o tempo está sendo consumido em excesso. Isso facilita a identificação de etapas que demandam ajustes, como revisões demoradas ou filas de espera prolongadas.
O que você consegue aprender sobre a sua equipe?
Quando você analisa o Lead Time com atenção, ele te entrega respostas valiosas. Aqui estão algumas coisas que pode descobrir:
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Quanto tempo você leva por tarefa: Saber a média ajuda a planejar melhor e evita promessas de prazos impossíveis.
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Onde o processo emperra: Se o tempo cresce em algum ponto, você consegue identificar o problema – talvez uma espera ou um pedido mal explicado.
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Casos fora da curva: Tarefas muito rápidas ou demoradas mostram o que está funcionando bem e o que precisa de ajustes.
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Sua consistência: Veja se você entrega em um ritmo previsível. Se o Lead Time oscila muito, pode ser um sinal para alinhar o fluxo.
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O peso das surpresas: Tarefas com requisitos confusos ou mudanças inesperadas tendem a demorar mais. Isso te ajuda a pensar em como prever esses desafios.
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Custo embutido: Quanto mais tempo algo leva, mais custa – em horas, recursos ou oportunidades. O Lead Time te mantém atento a isso.
Como Calcular o Lead Time
Agora, vamos ao prático: como você pode calcular o Lead Time. Não é difícil, mas precisa um pouco de organização, veja o passo a passo:
Escolha o ponto de partida: Decida quando o Lead Time começa – pode ser quando a tarefa entra no sistema, como um ticket criado, ou quando você a aceita no backlog. O importante é usar sempre o mesmo critério.
Defina o fim: Marque o momento em que a entrega está concluída – pode ser quando chega ao cliente ou vai para produção. Alinhe isso com seu time para todos entenderem igual.
Registre os tempos: Anote a data e, se possível, o horário do início e do fim. Por exemplo:
- Início: 10 de fevereiro de 2025, 9:00.
- Fim: 15 de fevereiro de 2025, 16:00.
Faça a conta: Subtraia o início do fim. No exemplo:
- 5 dias e 7 horas, ou 127 horas se você preferir tudo em horas. É simples assim.
Repita e compare: Calcule para várias tarefas ao longo do tempo. Com cinco itens de 3, 4, 5, 6 e 7 dias, sua média seria 5 dias – já é uma boa referência.
Estratégias Práticas para Reduzir o Lead Time
Se você calculou seu Lead Time e viu que ele está mais alto do que gostaria, não se preocupe – dá para reduzi-lo com algumas ações bem direcionadas
Eliminar gargalos
Primeiro, identifique onde as tarefas estão se acumulando. Pode ser na fase de testes, por exemplo, se você perceber que o Lead Time por etapa dispara ali. Digamos que sua equipe leva 3 dias para testar cada funcionalidade porque faltam ambientes disponíveis. Uma melhoria seria aumentar os recursos, como adicionar mais máquinas de teste ou priorizar a liberação de ambientes. Assim, você corta o tempo de espera e agiliza o fluxo.
Aplicar metodologias ágeis
Frameworks como Scrum e Kanban são ótimos para manter o trabalho fluindo. Com o Kanban, por exemplo, você pode limitar o número de tarefas em andamento (WIP). Se sua equipe está com 10 itens abertos e o Lead Time médio é de 8 dias, experimente reduzir para 5 itens e veja se o tempo cai – isso força o foco e evita dispersão. No Scrum, sprints curtos e revisões regulares ajudam a entregar mais rápido.
Automatizar processos
Automatizar o code review pode cortar horas ou até dias do seu Lead Time. Imagine que sua equipe gasta 2 dias revisando cada pull request manualmente, procurando erros e alinhando padrões. Com uma ferramenta como o Kody da Kodus, esse processo fica automático: ele analisa o código assim que o pull request é aberto, verifica qualidade, segurança e boas práticas, e te dá sugestões em minutos. Você configura as regras do seu time, e o Kody faz o trabalho pesado, reduzindo o tempo de revisão e deixando você focar no que realmente importa.
Reforçar a comunicação
Quando a equipe está desalinhada, o retrabalho aparece e o Lead Time cresce. Se você nota que aprovações estão levando dias porque os requisitos não estão claros, tente reuniões curtas e diárias (como stand-ups) para esclarecer dúvidas logo no início. Um exemplo: uma tarefa ficou 4 dias parada esperando feedback; depois de alinhar expectativas com o cliente no começo, esse atraso sumiu.
Aprimorar a capacitação da equipe
Profissionais bem preparados tomam decisões mais rápidas e erram menos. Se sua equipe demora para resolver bugs por falta de experiência, ofereça treinamentos específicos – como um curso de depuração avançada. Um desenvolvedor que antes levava 3 dias para corrigir um erro pode passar a resolver em 1 dia, cortando o Lead Time diretamente.
Fazendo o Lead Time Trabalhar por Você
Calcular o Lead Time é só o começo – o valor está em usá-lo. Com essas estratégias, você pode atacar os problemas que viu nos números. Se o WIP está alto, limite as tarefas. Se os bugs pesam, invista em prevenção ou automação. Se uma etapa trava, reforce a comunicação ou os recursos. São passos práticos que vêm do que você mediu.
