Medir a produtividade nas equipes de ti é fundamental para que os gestores de tecnologia saibam onde estão acertando ou errando na execução dos projetos. Indicadores de desempenho como KPIs e NPS são alguns dos exemplos de aspectos que precisam ser analisados a fim de descobrir de sua equipe está sendo suficientemente produtiva para atingir os resultados desejados.
Caso a resposta seja negativa, ou o retorno sobre investimento esteja sendo muito baixo, existem algumas atitudes que os líderes de projeto podem tomar a fim de aumentar a produtividade das equipes de ti.
Para ajudar a metrificar o desempenho dos seus times tech, detalhamos neste artigo quais os principais indicadores de desempenho precisam ser analisados e o que fazer no dia a dia para aumentar a produtividade da sua equipe de desenvolvimento. Confira a seguir.
O que é importante medir?
Dentro das equipes de ti, existem uma série de fatores que podem ser mensurados a fim de saber se seu time está sendo produtivo ou não. Uma das principais formas e mais utilizadas são os KPIs. Esse indicador é utilizado para medir o desempenho dos processos de uma empresa e, com essas informações, colaborar para que alcance seus objetivos.
Os KPI’s permitem uma maior integração de todos os profissionais envolvidos nos processos de construção de um produto, o que faz com que todos conheçam mais sobre os objetivos da empresa e alinhem estratégias de modo a alcançar os resultados desejados, tudo isso porque é através dos KPI’s que o desempenho dos talentos é analisado, um fator que influencia diretamente no sucesso dos projetos.
Outra forma de mensurar é analisar o nível de satisfação dos seus clientes. Assim, você como gestor consegue verificar gaps onde precisa melhorar no desenvolvimento dos produtos futuros. Outra maneira que pode ser utilizada é analisar o NPS (Net Promoter Score).
Por ser bastante eficiente e simples, o NPS é uma forma de compreender se há lealdade por parte dos seus clientes de TI, ao ponto de recomendarem a empresa para outras startups. Além disso, analisar o ROI (Retorno sobre o Investimento) é outra maneira super importante de saber se seu investimento em determinados produtos estão dando o resultado financeiro esperado.
Como aumentar a produtividade das equipes de ti?
Estabeleça metas
Estabelecer metas inteligentes e possíveis de serem mensuradas é um dos principais métodos para aumentar a produtividade das equipes de ti no decorrer dos projetos. Estas metas evitam com que sejam criados objetivos que estão fora de alcance, o que, consequentemente, contribui para a manutenção do engajamento dos membros.
Traçar metas reais faz com que o desenvolvimento se torne mais ágil ao longo do tempo e facilita o acompanhamento e a mensuração dos resultados.
Forneça feedbacks
A ideia de realizar um feedback é de que sua equipe de desenvolvimento entenda onde estão acertando, errando e até mesmo como o seu comportamento pode ser interpretado por outras pessoas. Dessa forma, cria-se um clima mais agradável no ambiente de trabalho por conta dessa comunicação mais transparente e, consequentemente, aumenta a produtividade a longo prazo.
Dentro das equipes de ti, essa prática contribui para a melhoria do desempenho dos times, evita possíveis ruídos na comunicação e amarra possíveis pontas soltas. Ao realizar repasses frequentes sobre o que está acontecendo e como anda o trabalho da equipe, o gestor consegue mostrar que está disposto em resolver os problemas e disponível para sanar dúvidas, já que o capital humano de uma empresa é o que se tem de mais importante para a entrega de bons resultados e, consequentemente, a evolução no mercado.
Dar feedback para sua equipe de TI não deve acontecer somente no período em que as análises de desempenho ocorrem, mas sim, é necessário que seja um processo contínuo diário. Caso queira saber mais sobre a cultura do feedback, nós produzimos um artigo que você pode acessá-lo clicando aqui.
Forme equipes coerentes
Outra dica que pode ter sua importância para determinadas empresas é a necessidade de se formar equipes coerentes. Saber como estruturar uma equipe de desenvolvimento pode ser uma das principais dúvidas de um líder técnico, isso porque é imprescindível que todas as necessidades dos projetos sejam atendidas através dos times e das squads de desenvolvimento. Somente desta forma, será possível cumprir todas as demandas geradas na construção do projeto.
Além de ter os profissionais certos, o engajamento de todos os membros de um equipe e o senso de coletividade no trabalho é essencial para manter a alta produtividade e a agilidade no desenvolvimento dos produtos, garantindo que todas as tarefas serão cumpridas em seus respectivos prazos. Com isso em mente, será necessário buscar por talentos que carregam consigo algumas habilidades comportamentais como criatividade, proatividade e perfil de liderança.
Tenha acesso à ferramentas inteligentes
Outra dica para conseguir manter o engajamento e a produtividade nos times de tecnologia da sua empresa é utilizar ferramentas de gestão de projetos. Adotar este tipo de recurso contribui para uma maior organização das equipes e de suas demandas, garantindo mais agilidade nas entregas.
A partir do momento em que as ferramentas de gestão de projetos são implementadas de forma inteligente nos times, a comunicação entre as equipes e seus membros é otimizada, assim como o cumprimento de metas simultâneas.
Ferramentas como Trello, Slack, Jira, Discord e Google Data Studio são alguns exemplos de gadgets que podem ser bastante efetivas se utilizadas corretamente pelos gestores de equipe, promovendo melhorias em diversos âmbitos da empresa.