Developer Experience

Perguntas para uma pesquisa de Developer Experience

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pesquisa developer experience

A experiência dos desenvolvedores é fundamental para o sucesso de qualquer empresa de tecnologia. Quando os devs estão satisfeitos e têm as ferramentas certas, eles produzem mais, inovam mais e ficam mais engajados com a empresa. É por isso que uma pesquisa de developer experience (DX) pode ser uma verdadeira mina de ouro: ela ajuda a entender o que está funcionando e, mais importante, o que precisa melhorar no dia a dia da equipe.

Neste artigo, vou te guiar pelas principais categorias e perguntas que você pode usar para montar uma pesquisa de DX que realmente faça a diferença.

Por que você deve rodar uma pesquisa de developer experience?

Rodar uma pesquisa de developer experience (DX) é importante por várias razões, todas voltadas para melhorar o ambiente de trabalho dos desenvolvedores e, consequentemente, a qualidade e eficiência do desenvolvimento de software. Aqui estão alguns motivos principais:

Identificar  Problemas:Muitas vezes, os problemas que realmente incomodam os desenvolvedores no dia a dia acabam não chegando ao conhecimento da liderança. Isso pode acontecer porque esses problemas não são discutidos abertamente ou simplesmente porque passam despercebidos. Uma pesquisa de developer experience (DX) é uma ótima maneira de trazer à tona esses bloqueios e frustrações, ajudando a identificar pontos críticos que precisam de atenção.

Alinhamento Estratégico: As pesquisas de DX também ajudam a garantir que os desenvolvedores estejam alinhados com os objetivos estratégicos da empresa. Além disso, ver o impacto do próprio trabalho motiva os desenvolvedores, reforçando o sentido de propósito e alinhamento com a missão da empresa.

Medir e Melhorar a Produtividade: Pesquisas de DX frequentemente avaliam aspectos como o tempo de espera para builds ou revisões de código, que impactam diretamente a produtividade. o identificar esses gargalos, a empresa pode implementar soluções específicas que tornam o dia a dia dos desenvolvedores mais eficiente, liberando tempo e energia para focar no que realmente importa: criar um código de qualidade e avançar nos projetos.

Quais Perguntas Fazer em uma Pesquisa de Developer Experience

Direção e Propósito

O quanto os desenvolvedores entendem e estão alinhados com a visão, os objetivos e a direção estratégica da empresa.

  • Quão claros são os objetivos da empresa para você?
  • Você sente que seu trabalho está alinhado com os objetivos estratégicos da empresa?
  • Com que frequência você é atualizado sobre os objetivos de negócios e como eles se relacionam com o seu trabalho?
  • Você sente que tem autonomia para tomar decisões?
  • Quão bem a missão da empresa ressoa com seus valores pessoais e profissionais?

Trabalho em equipe

Como a eficácia com que os desenvolvedores trabalham juntos dentro e entre equipes.

  • Você se sente apoiado pelos seus colegas de equipe quando precisa de ajuda?
  • Como você avalia a eficácia da comunicação dentro da sua equipe?
  • As dependências entre equipes são gerenciadas de maneira eficiente no seu trabalho?
  • Você considera que todas as reuniões que você participa são uteis?
  • Você sente que as responsabilidades são distribuídas de forma equitativa dentro da equipe?
  • Como você avalia a eficácia das ferramentas de comunicação que sua equipe utiliza?
  • Você sente que sua equipe é bem integrada e que todos têm uma voz ativa?

Cultura

Avalia o ambiente de trabalho em geral, incluindo segurança psicológica, inclusão e cultura de feedback.

  • Você se sente seguro para expressar preocupações ou novas ideias na sua equipe?
  • Com que regularidade sua equipe reflete e melhora seus processos?
  • O quão inclusivo você considera o ambiente de trabalho?
  • Quão bem a empresa apoia um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional?
  • Quão bem sua equipe lida com conflitos ou desacordos?

Foco do Usuário

Foca em como a equipe compreende e integra o feedback dos usuários no processo de desenvolvimento.

  • Quão bem você entende as necessidades e desafios dos usuários finais?
  • Sua equipe valida consistentemente as novas funcionalidades com base nas necessidades reais dos usuários?
  • Com que frequência o feedback dos usuários é incorporado no seu trabalho?

Gerenciamento do Trabalho

Esta categoria aborda como o trabalho é organizado, incluindo a gestão de tarefas, distribuição de carga de trabalho e eficiência dos processos.

  • Quão claras são as atribuições de tarefas na sua equipe?
  • Você sente que o trabalho é distribuído de forma justa entre os membros da equipe?
  • Os prazos geralmente são realistas e alcançáveis?
  • Como você avalia a clareza das metas e objetivos das tarefas atribuídas a você?
  • Quão eficaz é o processo de planejamento de sprints ou ciclos de trabalho na sua equipe?
  • Você sente que tem a autonomia necessária para gerenciar seu próprio trabalho?

Concentração e produtividade

Examina a capacidade dos desenvolvedores de se concentrar em suas tarefas sem interrupções desnecessárias.

  • Você tem tempo suficiente sem interrupções para se concentrar no seu trabalho?
  • Com que frequência você experimenta interrupções não planejadas durante o dia de trabalho?
  • Você sente que suas prioridades estão bem definidas, permitindo que você se concentre no que é mais importante?

Padrões de Qualidade

Como a equipe mantém e garante a qualidade do código e do produto como um todo.

  • Como você avalia a eficácia das revisões de código em manter altos padrões?
  • Você está satisfeito com o nível de cobertura de testes nos seus projetos?
  • Como é gerenciada a dívida técnica dentro da sua equipe?
  • Como você avalia a documentação do código em termos de suporte à manutenção de longo prazo?
  • Você sente que a equipe está equipada para enfrentar desafios técnicos complexos sem comprometer os padrões de qualidade?

Ferramentas e Processos

Foca nas ferramentas, processos e fluxos de trabalho que suportam as atividades diárias de desenvolvimento.

  • Com que frequência você encontra bloqueios devido à falta de documentação?
  • As ferramentas e tecnologias que você usa são adequadas para suas tarefas?
  • Quão fácil é fazer alterações na base de código existente?
  • Como você avalia a facilidade de adoção de novas ferramentas e tecnologias pela equipe?
  • Com que frequência você enfrenta dificuldades técnicas com as ferramentas fornecidas pela empresa?
  • Os processos de revisão de código e gerenciamento de pull requests são eficazes?
  • Você sente que tem autonomia suficiente para escolher as ferramentas que melhor atendem às suas necessidades?

Infraestrutura e Confiabilidade

Esta categoria avalia a infraestrutura, incluindo pipelines de CI/CD, ambientes de teste e confiabilidade geral do sistema.

  • Como você avalia a eficiência do pipeline de CI/CD?
  • As implantações de código são frequentes e sem problemas?
  • Você tem as ferramentas necessárias para depurar problemas em produção de maneira eficaz?

Onboarding

Avalia o processo de integração de novos desenvolvedores e como ele impacta sua produtividade inicial e adaptação à equipe.

  • Como você avaliaria o processo de onboarding na empresa?
  • Você se sentiu preparado para começar a contribuir efetivamente após o onboarding?
  • Que melhorias você sugeriria no processo de onboarding para novos membros da equipe?

Autonomia

Foca na capacidade dos desenvolvedores de tomar decisões de forma independente e na liberdade que eles têm para escolher ferramentas e metodologias.

  • Você sente que tem autonomia suficiente para tomar decisões técnicas?
  • Como você avalia a liberdade que tem para escolher as ferramentas e metodologias que usa no seu trabalho?
  • Quão frequentemente você precisa de aprovações para decisões que considera de baixo risco?

Comunicação

Avalia a eficácia da comunicação entre equipes, líderes e outros departamentos, e como isso impacta o trabalho dos desenvolvedores.

  • A comunicação entre as diferentes equipes e departamentos é eficaz?
  • Você sente que está bem informado sobre mudanças e atualizações que afetam seu trabalho?
  • Quão bem as lideranças comunicam a visão e as decisões estratégicas?

Feedback e Reconhecimento

Foca em como o feedback é dado e recebido dentro da equipe, e se os desenvolvedores se sentem reconhecidos por suas contribuições.

  • Você recebe feedback regular e construtivo sobre seu trabalho?
  • Quão valorizado você se sente pelo seu trabalho e contribuições?
  • A empresa reconhece as conquistas da equipe de forma adequada?

Desempenho e Crescimento

Examina as oportunidades de crescimento profissional e a clareza das expectativas de desempenho.

  • As expectativas de desempenho são claras para você?
  • Você sente que tem oportunidades de crescimento profissional na empresa?
  • Como você avalia o suporte que recebe para alcançar seus objetivos de carreira?
  • Como você avalia o feedback que recebe sobre seu desempenho?
  • Quão frequentes são as conversas sobre seu desenvolvimento de carreira com sua liderança?
  • Você sente que suas conquistas e melhorias no desempenho são devidamente reconhecidas?
  • Você se sente desafiado no trabalho de uma forma que promove seu crescimento profissional?

Carga de Trabalho

Avalia se a carga de trabalho é bem distribuída e se os desenvolvedores conseguem manter um equilíbrio saudável entre vida pessoal e trabalho.

  • A carga de trabalho é distribuída de forma equilibrada na sua equipe?
  • Você consegue manter um equilíbrio saudável entre sua vida pessoal e profissional?
  • Quão frequentemente você sente que está sobrecarregado com o volume de trabalho?

> Aproveita e da uma olhadinha nesse conteúdo sobre KPIs para medir a Developer Experience.

Agora é colocar em prática

Realizar uma pesquisa de developer experience vai muito além de simplesmente coletar feedback; é uma estratégia para alinhar a equipe, aumentar a produtividade e garantir que os desenvolvedores tenham as melhores condições para fazer o que sabem de melhor. Ao fazer as perguntas certas, você não só identifica possíveis problemas antes que se tornem críticos, mas também demonstra que valoriza o bem-estar e o impacto que seus desenvolvedores têm no sucesso da empresa.

É importante lembrar que nem todas as categorias precisam ser seguidas à risca, o ideal é adaptar a pesquisa ao contexto específico da sua empresa.

As sugestões apresentadas aqui servem como um ponto de partida, oferecendo insights que você pode personalizar conforme as necessidades da sua equipe. Assim, você cria uma pesquisa que realmente ressoe com seus desenvolvedores e traga resultados práticos.