Sua equipe parece estar entregando menos do que o esperado? Ou talvez você tenha dificuldade em entender se o ritmo de trabalho está realmente eficiente? É aqui que entra a métrica Throughput, uma ferramenta essencial para medir a produtividade e acompanhar o desempenho da equipe.
A métrica Throughput ajuda a responder perguntas importantes, como: quantas tarefas conseguimos concluir em um período? Estamos melhorando ou piorando ao longo do tempo? Com ela, é possível identificar gargalos no fluxo de trabalho, ajustar processos e garantir entregas mais consistentes.
Neste artigo, você vai entender o que é a métrica Throughput, como ela funciona e como aplicá-la para melhorar a eficiência do seu time. Se você quer otimizar a produtividade da sua equipe ágil, continue lendo!
O que é a Métrica Throughput?
A métrica Throughput mede a quantidade de itens que uma equipe consegue entregar em um período específico. Em outras palavras, ela mostra o ritmo de trabalho da equipe e ajuda a avaliar a produtividade. Essa métrica é muito útil para entender se o time está melhorando ao longo do tempo e para identificar possíveis gargalos no fluxo de trabalho.
Imagine que sua equipe concluiu 10 tarefas durante uma semana. Nesse caso, o Throughput da semana é 10. Se na semana seguinte o número de tarefas entregues subir para 12, você pode concluir que houve um aumento na produtividade.O Throughput é simples de calcular, mas oferece insights valiosos sobre o desempenho da equipe e como melhorar a eficiência no dia a dia.
Por que a Métrica Throughput é Importante?
A métrica Throughput é super útil para equipes ágeis porque ajuda a medir a produtividade de forma clara e identificar onde estão os problemas no fluxo de trabalho. Ela não só mostra quantas tarefas foram entregues em um período, mas também dá informações importantes para melhorar processos e planejar entregas com mais precisão.
Complementa outras métricas do fluxo
O Throughput funciona muito bem junto com outras métricas ágeis, como o Lead Time (quanto tempo uma tarefa leva desde o início até a entrega) e o Cycle Time (tempo que uma tarefa leva para ser concluída depois que começa). Enquanto o Lead Time e o Cycle Time ajudam a entender a eficiência do processo, o Throughput mostra quantas tarefas sua equipe consegue realmente entregar.
Por exemplo:
Se o Lead Time está alto, mas o Throughput continua consistente, isso pode indicar que as tarefas são muito grandes ou complexas. Já se o Throughput diminui e o Cycle Time aumenta, pode ser um sinal de gargalos ou problemas na execução.
Ajuda a prever entregas
Outra razão pela qual o Throughput é tão importante é que ele ajuda a prever quantas tarefas sua equipe pode concluir em sprints futuras. Com base no histórico, fica muito mais fácil planejar entregas e alinhar expectativas com todos os envolvidos no projeto.
Identifica gargalos no fluxo
O Throughput também é ótimo para identificar problemas no processo. Quando ele cai de forma inesperada, isso pode ser um sinal de que algo não está funcionando bem — e aí você tem a chance de corrigir antes que os atrasos fiquem maiores.
Por exemplo:
Se nas últimas sprints o Throughput da equipe caiu, pode ser por vários motivos:
- Tarefas mal definidas ou muito amplas.
- Multitarefa, onde as pessoas estão tentando fazer várias coisas ao mesmo tempo.
- Bloqueios causados por dependências externas ou falta de recursos.
Ao analisar essas situações, você consegue ajustar prioridades, melhorar a definição das tarefas ou resolver os bloqueios para recuperar o ritmo.
Fatores que podem afetar o Throughput
O Throughput é uma métrica diretamente ligada à eficiência da equipe, mas existem vários fatores que podem impactá-lo negativamente. Aqui estão os principais:
1. Não respeitar o limite de trabalho em andamento (WIP)
Quando a equipe trabalha em muitas tarefas ao mesmo tempo, o fluxo de trabalho fica sobrecarregado, o que pode levar a atrasos e até comprometer a qualidade das entregas. Respeitar o limite de WIP (Work in Progress) ajuda a manter o foco e garante que as tarefas sejam concluídas antes de começar novas.
O excesso de tarefas em andamento aumenta o tempo de espera e dificulta a conclusão de atividades, reduzindo o número total de entregas no período.
2. Longas iterações ou sprints
Sprints ou ciclos muito longos podem prejudicar o processo de feedback e dificultar a identificação de problemas no fluxo. Quanto maior o intervalo entre as entregas, mais difícil é ajustar rapidamente os processos e atender às mudanças nas prioridades.
Com ciclos longos, a equipe demora mais para entregar valor ao cliente e perde oportunidades de aprendizado contínuo, o que pode reduzir a eficiência geral.
3. Falhas no processo
Problemas como falta de comunicação, planejamento inadequado ou desalinhamento entre os membros da equipe podem causar atrasos significativos. Esses problemas geralmente levam a retrabalho, bloqueios e perda de tempo.
Quando o processo não está claro ou bem definido, as tarefas demoram mais para avançar no fluxo, reduzindo o número de entregas no período.
4. Tarefas mal definidas ou grandes demais
Itens do backlog que estão mal definidos ou são muito amplos podem travar o progresso da equipe. Isso acontece porque os membros do time gastam mais tempo tentando entender ou dividir essas tarefas durante a execução, ao invés de concluí-las.
5. Bloqueios e dependências externas
Bloqueios causados por dependências externas (como aprovação do cliente ou espera por recursos) podem paralisar tarefas importantes e impactar diretamente o ritmo da equipe.
6. Multitarefa excessiva
Quando os membros da equipe tentam trabalhar em várias tarefas ao mesmo tempo, nenhuma delas avança com eficiência. Isso pode gerar atrasos e aumentar a carga cognitiva do time.
Como melhorar o Throughput?
Melhorar o Throughput não é só sobre “fazer mais coisas”. É sobre ajustar processos, organizar melhor as tarefas e garantir que a equipe trabalhe de forma mais eficiente. Aqui estão algumas dicas práticas que podem ajudar:
Quebre tarefas grandes em partes menores
Tarefas muito amplas ou complexas podem atrasar o fluxo de trabalho, já que demoram mais para serem concluídas. Dividir essas tarefas em partes menores torna o progresso mais visível e ajuda a equipe a manter o ritmo.
Tarefas menores são mais fáceis de gerenciar, testar e entregar. Além disso, ao dividir uma tarefa grande, você reduz o risco de bloqueios que podem travar toda a equipe.
Evite multitarefa
A multitarefa pode parecer produtiva à primeira vista, mas na prática ela reduz a eficiência. Quando alguém tenta trabalhar em várias tarefas ao mesmo tempo, nenhuma delas avança rapidamente, e isso impacta diretamente o Throughput.
Focar em uma tarefa por vez permite que ela seja concluída mais rápido, liberando espaço para começar novas atividades. Além disso, reduz o desgaste mental da equipe.
Limite o WIP (Work in Progress)
O WIP (trabalho em andamento) é a quantidade de tarefas que estão sendo trabalhadas ao mesmo tempo. Manter um limite claro para o WIP ajuda a evitar sobrecarga na equipe e garante que as tarefas sejam concluídas antes de começar novas.
Se sua equipe trabalha com Kanban, defina um limite para cada coluna do quadro (ex.: no máximo 3 tarefas na coluna “Em Progresso”). Isso evita que muitas atividades fiquem paradas no meio do caminho.
Revise processos regularmente
Revisar os processos da equipe é essencial para identificar gargalos e oportunidades de melhoria. Use retrospectivas ou reuniões específicas para analisar o que está funcionando bem e o que pode ser ajustado.
Essas revisões ajudam a equipe a aprender com erros e ajustar práticas para melhorar continuamente.
Minimize bloqueios
Bloqueios são um dos maiores inimigos do Throughput. Eles podem surgir por falta de recursos, dependências externas ou até mesmo informações incompletas nas tarefas. Identificar e resolver esses problemas rapidamente é crucial para manter o fluxo.
Garanta clareza nas tarefas
Tarefas mal definidas podem gerar dúvidas e atrasos desnecessários. Certifique-se de que cada item no backlog tenha uma descrição clara, critérios de aceitação bem definidos e todas as informações necessárias para começar o trabalho sem interrupções.
Melhorar o Throughput é um processo contínuo. Pequenas mudanças na forma como sua equipe trabalha podem ter um impacto enorme na produtividade ao longo do tempo.
Teste essas dicas, ajuste conforme necessário e veja como seu time pode entregar mais valor com menos esforço.
Como o Throughput se relaciona com outras métricas?
O Throughput é uma métrica super útil, mas ele fica ainda mais poderoso quando analisado junto com outras métricas ágeis, como Lead Time, Cycle Time e WIP. Cada uma delas traz uma perspectiva diferente sobre o desempenho da equipe, e, quando combinadas, ajudam a entender melhor o que está funcionando e onde estão os gargalos.
1. Throughput e Lead Time
O Lead Time mede quanto tempo uma tarefa leva desde que é criada até ser entregue. Já o Throughput mede quantas tarefas foram concluídas em um período. Essas duas métricas se complementam porque mostram tanto a eficiência do processo quanto a capacidade da equipe de entregar.
Por exemplo:
- Se o Lead Time está aumentando, mas o Throughput continua constante, pode ser que as tarefas estejam ficando muito grandes ou complexas.
- Por outro lado, se o Lead Time diminui e o Throughput aumenta, isso é um ótimo sinal de que a equipe está conseguindo trabalhar de forma mais eficiente.
O Lead Time ajuda a entender quanto tempo as entregas estão demorando no geral, enquanto o Throughput mostra quantas tarefas estão sendo finalizadas. Juntos, eles dão uma visão clara sobre a produtividade e ajudam a identificar possíveis ajustes nos processos.
2. Throughput e Cycle Time
O Cycle Time mede quanto tempo uma tarefa leva para ser concluída depois que começa a ser trabalhada (ou seja, desde que entra na coluna “Em Progresso” até “Concluído”). Ele está diretamente ligado ao ritmo da equipe e pode impactar o Throughput.
- Se o Cycle Time médio da sua equipe é de 2 dias por tarefa e vocês têm 10 tarefas em andamento, dá para esperar um Throughput de cerca de 5 tarefas por semana.
- Mas se o Cycle Time aumenta (por exemplo, por causa de bloqueios ou tarefas mal definidas), o Throughput provavelmente vai cair.
Enquanto o Cycle Time mostra quanto tempo cada tarefa leva para ser concluída, o Throughput revela quantas tarefas foram entregues no total. Comparar essas métricas ajuda a identificar problemas no ritmo do trabalho e ajustar processos para melhorar os resultados.
3. Throughput e WIP (Work in Progress)
O WIP (trabalho em andamento) mede quantas tarefas estão sendo trabalhadas ao mesmo tempo pela equipe. Existe uma relação direta entre WIP, Cycle Time e Throughput — conhecida como Lei de Little — que diz que limitar o WIP pode reduzir o Cycle Time e aumentar o Throughput.
- Se sua equipe está trabalhando em muitas tarefas simultaneamente (WIP alto), isso pode causar sobrecarga e atrasar as entregas, reduzindo o Throughput.
- Agora, se vocês limitarem o WIP (digamos, no máximo 3 tarefas por pessoa), as tarefas fluem melhor e são entregues mais rápido.
Monitorar o WIP junto com o Throughput ajuda a evitar sobrecarga na equipe. Assim, você garante que as tarefas estão fluindo bem sem acumular trabalho desnecessário.
Por que combinar essas métricas?
Cada métrica traz uma peça importante do quebra-cabeça:
- O Throughput mostra quantas entregas foram feitas.
- O Lead Time revela quanto tempo as tarefas levam desde a criação até a entrega.
- O Cycle Time foca no tempo necessário para concluir uma tarefa depois que ela começa.
- O WIP ajuda a entender como as tarefas estão distribuídas no fluxo de trabalho.
Quando você combina essas métricas, consegue identificar gargalos específicos (como tarefas paradas por muito tempo), ajustar prioridades ou até prever entregas futuras com mais precisão. Por exemplo:
- Se seu WIP está alto e seu Cycle Time também aumentou, talvez seja hora de limitar as tarefas em andamento.
- Se seu Lead Time está alto, mas seu Throughput continua consistente, pode ser necessário revisar como as tarefas estão sendo priorizadas ou divididas.
No final das contas, combinar essas métricas dá à sua equipe uma visão completa do desempenho. Isso facilita muito na hora de tomar decisões baseadas em dados e ajustar os processos para garantir entregas consistentes e eficientes.
Conclusão
O Throughput não é só uma métrica para contar entregas — ele é uma ferramenta prática para ajudar sua equipe a trabalhar melhor. Com ele, dá para entender o ritmo do time, identificar gargalos e fazer ajustes que realmente impactam na produtividade.
Quando você mede o Throughput regularmente e combina com outras métricas, como Lead Time e Cycle Time, fica muito mais fácil planejar entregas, alinhar expectativas e garantir que o fluxo de trabalho esteja saudável. Além disso, pequenas mudanças no dia a dia, como limitar o WIP ou dividir tarefas grandes em partes menores, podem fazer toda a diferença no resultado final.
Agora que você já sabe como medir e melhorar o Throughput, que tal começar a aplicar isso na sua equipe? Teste as dicas que vimos aqui e veja como elas podem ajudar seu time a ser mais produtivo e eficiente!
